يتمثل هدفنا في توفير خدمة طبية فعالة وبجودة عالية وباحترافية، وبطابع يغلب عليه الود والإنسانية، لصالح كل .المرضى الذين يلجؤون إلينا للاستشفاء. فإذا كانت لديكم أي مخاوف أو أي نوع من القلق تجاه أي جانب من جوانب الخدمات التي نقدمها لكم، المرجو أن تخبرونا بها لنكون على علم بما تفكرون به تجاهنا. فإنه يسعدنا الاطلاع على آرائكم دائما وسماع أصواتكم، لأننا دائما نعمل على تحسين وتعزيز مكامن قوة خدماتنا من أجلكم.

لذلك، رجاءً، قوموا بالتواصل مع مدير مركزنا الطبي أو مستشفانا عند الوهلة الأولى لشعوركم بضرورة الحصول على استفسار، بشأن أي شيء يخصكم أو يخص أقاربكم، على الرقم: 0565255055، أو عبر البريد الإلكتروني: peo.bdh@burjeel.com . كما أنه لدينا صندوق خاص بجمع اقتراحات زبائننا ومرضانا للعمل على تحسين خدماتنا بشكل دوري ودائم، حيث يمكنكم وضع اقتراحاتكم بدون الإشارة إلى اسمكم أو تعريف. وستجدون أسفل هذه السطور الاستمارة التي من الممكن ملؤها بخصوص ذلك.

يرجى اختيار نوع الملاحظات الخاصة بك.

أقدم التعليق بصفتي

هل توصي بهذا المستشفى للعائلة/الأصدقاء؟ *

هل توصي بهذا المستشفى للعائلة/الأصدقاء؟ *

هل توصي بهذا المستشفى للعائلة/الأصدقاء؟ *

كيف تقيم المستشفى من حيث الخدمة العامة وتوفير المرافق؟ *

كيف تقيم المستشفى من حيث الخدمة العامة وتوفير المرافق؟ *

تجربة التمريض (سريعة الحضور، إدارة الألم)

تجربة الاستشارة (جودة العلاج)

تجربة الدخول (سرعة عملية الدخول والتوضيح)

تجربة الغرفة (خدمة التنظيف والمرافق)

تجربة التمريض (الاستجابة لجرس النداء، إدارة الألم، التواصل)

الطعام والمشروبات (جودة وطعم الغذاء، التوصيل في الوقت المحدد، زيارة أخصائي التغذية)

تجربة الطبيب (التفاعل مع الطبيب، جودة العلاج)

تجربة الموعد (سهولة وراحة حجز الموعد)

وضوح الموقع

تجربة المواقف (موقف السيارات)

تجربة الاستقبال (سرعة عملية التسجيل، لطف واستجابة الموظفين)

خدمات الأشعة والمختبر

خدمات التنظيف (نظافة المستشفى)

تجربة التنظيف (نظافة دورات المياه، النظافة العامة)

تجربة التمريض (التواصل، جودة الرعاية)

تجربة الاستشارة (التفاعل مع الطبيب وجودة العلاج)

خدمات التشخيص والمساعدة (الأشعة، المختبر، خدمات العلاج الطبيعي)

تجربة التأمين (سرعة عملية الموافقات)

تجربة الفواتير والخروج (شرح الفاتورة، سرعة عملية الخروج)

تجربة الفواتير والتأمين

تجربة الصيدلية

تجربة الأمن

تجربة الأمن

خدمات الإسعاف (إن وجدت)

تجربة المرافق

هل تود شكر الموظفين الذين قدموا لك خدمة استثنائية؟

هل تود شكر الموظفين الذين قدموا لك خدمة استثنائية؟