زوار المرضى الداخليين
- جميع الأيام - من الساعة 10:00 صباحًا حتى 10:00 مساءً
- يُسمح بزائرين اثنين لكل مريض في المرة الواحدة.
- يجب أن يكون الأطفال دون سن 12 عامًا برفقة أحد الوالدين أو الوصي دائمًا.
- لا يُشجع اصطحاب الأطفال دون سن الثانية لأسباب صحية وأمنية.
- يُطلب من جميع الزوار تحديد زياراتهم بـ 30 دقيقة مراعاة للآخرين الذين قد ينتظرون لرؤية نفس المريض، ويجب عليهم الالتزام بممارسات مكافحة العدوى والسياسات الأخرى لمستشفى برجيل.
وحدة العناية المركزة/وحدة العناية القلبية
- لتمكين مرضى العناية الخاصة من الحصول على الراحة المناسبة وتلقي الرعاية المستمرة اللازمة للتعافي، يجب أن يقتصر الزوار على أفراد العائلة المباشرين ويجب عليهم الالتزام بممارسات مكافحة العدوى والسياسات الأخرى لمستشفى برجيل.
- ساعات الزيارة لهذه الوحدات ستكون من؛
- 11:00 صباحًا إلى 12:00 ظهرًا؛
- 4:00 مساءً إلى 6:00 مساءً
- 8:00 مساءً إلى 10:00 مساءً.
- باستثناء الحالات الحرجة حيث يطلب المريض رؤية قريب مباشر، يمكن السماح بوقت الزيارة لأقرب الأقارب فقط حسب الحاجة.
وحدة العناية المركزة لحديثي الولادة/وحدة العناية المركزة للأطفال
- يُسمح فقط للوالدين والأجداد بزيارة وحدة العناية المركزة لحديثي الولادة في أي وقت، ويجب عليهم الالتزام بممارسات مكافحة العدوى والسياسات الأخرى لمستشفى برجيل.
- غرفة المخاض والولادة
- يُسمح فقط بزائرين لكل مريض عند الدخول، ولكن هناك مرونة في أوقات الزيارة.
- القريب الذكر الوحيد المسموح له بالدخول إلى غرفة المخاض والولادة هو زوج المريضة. لا يُسمح لأي قريب ذكر آخر بالدخول إلى الغرفة في أي وقت، بدون استثناءات. يجب على الزوار الالتزام بممارسات مكافحة العدوى والسياسات الأخرى لمستشفى برجيل.
| القسم | المواعيد |
| قسم الطوارئ | 24 X 7 |
| الرعاية الداخلية | 24 X 7 |
| خدمات الرعاية الحرجة | 24 X 7 |
| غرفة المخاض والولادة | 24 X 7 |
| عيادة ثقة | 24 X 7 |
| صيدلية العيادات الخارجية والداخلية | 24 X 7 |
| الخدمات الغذائية | 24 X 7 |
| المختبر الطبي | 24 X 7 |
| الأشعة والتصوير | 24 X 7 |
| غسيل الكلى - العيادات الخارجية | 7:00AM to 10:00PM- السبت - الخميس |
| العلاج الكيميائي - الرعاية النهارية | 8:00AM to 6:00PM الأحد - الجمعة |
| العيادات الخارجية | 7:00AM-11:00PM كل الأيام |
| العلاج الطبيعي | 8:00AM to 10:00PM- الأحد - الخميس 10:00 AM to 8:00PM- الجمعة - السبت |
| الخدمات المساندة | |
| كافيتيريا رويال كيتا | 6:00AM to 6:00PM كل الأيام |
| خدمات صف السيارات | 24 X 7 |
| تيم هورتنز | 7:00AM-10:00PM كل الأيام |
| تشولال | 8:00AM-12:00MN كل الأيام |
| سفن-7-سفن | 7:00AM-11:00PM كل الأيام |
حقوق المريض في مستشفى برجيل
- أن يتم علاجه وفقًا لأعلى المعايير المهنية من قبل ممارسين مرخصين ومؤهلين وذوي خبرة في منشأة مرخصة ومعتمدة بشكل صحيح
- أن يتم إعلام المريض وعائلته عن الرعاية والخدمات التي تقدمها المؤسسة الصحية وكيفية الوصول إلى تلك الخدمات
- أن يتم إعلامه بمصدر بديل للرعاية والخدمات إذا لم تكن الرعاية والخدمات متوفرة في المنشأة
- أن يحصل على رعاية مراعية ومحترمة تتوافق مع قيم المريض الشخصية ومعتقداته وأن يتمكن من الوصول إلى الدعم الروحي والديني
- أن يحصل على رعاية تحترم الخصوصية
- أن يتم حماية الأشياء الثمينة والممتلكات الشخصية خلال حالات الطوارئ وفقًا لسياسة السلامة والأمن
- أن يتلقى العلاج في حالات الطوارئ بغض النظر عن امتلاكه للتأمين أم لا
- أن يتم حمايته من أي نوع من أنواع الاعتداء
- أن يتلقى الحماية والخدمات المناسبة إذا كان طفلاً ضعيفًا أو شخصًا ذا إعاقة و/أو مسنًا
- أن يتم الحفاظ على سرية جميع معلومات المرضى وحمايتها من الفقدان أو سوء الاستخدام
- أن يحق له الحصول على معلومات عن حالته الطبية، يتم نقلها بطريقة يمكنه فهمها. يجب أن تتضمن هذه المعلومات، باستثناء حالات الطوارئ وحيثما ينطبق ذلك:
- خيارات العلاج (بما في ذلك عملية الجراحة)
- النتيجة المعروفة
- المخاطر المعروفة للعلاج
- المخاطر والعواقب المعروفة لعدم العلاج
- الفاتورة المستشفى التقديرية
- خطة استمرارية الرعاية بعد الخروج من المستشفى
- أسماء المهنيين الصحيين المسؤولين عن العلاج
- أن يرفض أو يوقف العلاج ضد نصيحة الطبيب، إلى الحد الذي يسمح به القانون، ويمكن للمريض القيام بذلك بعد التوقيع على نموذج لطلب الخروج ضد النصيحة الطبية الذي يشرح عواقب مثل هذا القرار
- أن يحصل على تقييم وإدارة كافية للألم
- أن يتمكن من الوصول إلى سجلاته الطبية وتوقع أن تكون هذه السجلات محدثة ودقيقة
- أن يتم التواصل معه بلغته الأم أو من خلال خدمات مترجم
- أن يتم إعلامه بعملية تقديم الشكاوى والنزاعات واختلاف الآراء حول رعاية المرضى والحق في المشاركة في هذه العمليات المتعلقة بالمخاوف بشأن العلاج أو الرعاية
- أن يعطي موافقة عامة على العلاج وأن يتم شرح النطاق العام وحدود هذه الموافقة بشكل كامل
- أن يتلقى المريض رعاية محترمة ورحيمة في نهاية الحياة
- للمريض الحق في الحصول على رأي ثانٍ دون المساس برعايته داخل المؤسسة أو خارجها
- يتم إعلام المرضى وعائلاتهم بحقهم في المشاركة في قرار الرعاية إلى الحد الذي يرغبون فيه
- أن يتم إعلامه بحقوق ومسؤوليات المرضى بطريقة ولغة يمكنه فهمها
- أن يتلقى معلومات ذات صلة وحديثة ومفهومة بخصوص الأدوية
- للمريض/العائلة الحق في اختيار المعلومات التي يمكن مشاركتها ما لم يكن ذلك ملزمًا بموجب القانون
- للمريض/العائلة الحق في إعطاء الموافقة قبل الجراحة والتخدير والتهدئة الإجرائية وأي إجراء تدخلي والدم ومنتجات الدم وغيرها من العلاجات والإجراءات عالية الخطورة
- للمريض/العائلة الحق في اتخاذ قرارات مستنيرة وطوعية بشأن المشاركة في البحوث السريرية أو التحقيقات السريرية أو التجارب السريرية
- للمريض/العائلة الحق في أن يتم إعلامه بكيفية الوصول إلى البحوث السريرية أو التحقيقات السريرية أو التجارب السريرية وتشمل حماية للفئات الضعيفة لتقليل الإكراه المحتمل أو التأثير غير المبرر
مسؤوليات المرضى في مستشفى برجيل
- إحضار بطاقة التأمين الصحي عند زيارة المنشأة الصحية
- الالتزام بقواعد وأنظمة المنشأة الصحية
- اتباع خطة العلاج الموضوعة من قبل المختص الصحي
- طرح أي أسئلة إذا كان هناك عدم وضوح حول أي جانب من جوانب الرعاية الصحية المقدمة
- مراعاة حقوق ومسؤوليات المرضى الآخرين والمهنيين الصحيين
- معاملة جميع الموظفين والمرضى الآخرين والزوار باحترام ولباقة
- تقديم معلومات دقيقة عن التفاصيل الشخصية والتاريخ الطبي والأدوية المتلقاة وتاريخ الحساسية أو الحساسية للأدوية
- تحمل نتائج أفعالهم إذا قرروا عدم اتباع أي نصيحة أو تعليمات و/أو خطة علاج وتوصيات
- الحفاظ على ممتلكاتهم الشخصية أثناء تلقي أي علاج صحي
- الالتزام بالمواعيد وإبلاغ الموظفين إذا تعذر الحضور حتى يمكن استخدام الوقت لمرضى آخرين
- تحمل مسؤولية دفع أي خصومات أو خدمات طبية مستثناة من نظام التأمين المقدم من قبل الطبيب/المنشأة
قسم سياسة المفقودات والموجودات
- إذا فقدت ممتلكاتك أثناء وجودك في مستشفى برجيل، أبوظبي، يرجى الإبلاغ عن ذلك لخدمات الأمن في المستشفى في أقرب وقت ممكن. سيكون ممثل الأمن سعيداً بتسجيل الحادث وتدوين بيانات الاتصال الكاملة الخاصة بك للمتابعة.
- يقع قسم الأمن في مدخل الموظفين بالطابق الأرضي، بالقرب من منطقة انتظار التصوير بالرنين المغناطيسي في المستشفى (رقم التحويلة: 5917)
- يتم الاحتفاظ بالأغراض التي يعثر عليها قسم الأمن لمدة لا تتجاوز (10) أيام، ثم يتم تسليمها إلى مدير المنشأة.
- سيتم التعامل مع جميع المواد غير المطالب بها وفقاً لموافقة إدارة المستشفى بإبلاغ السلطة المحلية لاتخاذ الإجراءات القانونية، ثم يتم:
- التبرع بها للمؤسسات الخيرية.
- إتلافها / التخلص منها
- يمنع على أفراد خدمات الأمن أو موظفي المستشفى تلقي تعويض مالي مقابل العثور على أو إعادة أي من المفقودات والموجودات.
قسم خدمات صف السيارات والاصطفاف
- يقدم مستشفى برجيل خدمات صف السيارات مقابل رسوم رمزية، تدفع عند المغادرة. يقع مكتب استقبال خدمة صف السيارات في الطابق الأرضي، عند مدخل استقبال المستشفى.
قسم سياسة منع التدخين
- يلتزم مستشفى برجيل بتوفير بيئة آمنة وصحية للمرضى والزوار والموظفين. وتماشياً مع ذلك، يُمنع التدخين أو استخدام أي منتج من منتجات التبغ في جميع أنحاء المنشأة، بما في ذلك جميع الأماكن الداخلية ومواقف السيارات والمناطق الخارجية المحيطة.
- نقدر تعاونكم في الحفاظ على مستشفانا خالياً من التدخين.
البقاء على اتصال
- واي فاي
- تتوفر خدمة الواي فاي المجانية في جميع أنحاء المستشفى لاستخدام المرضى والزوار.
- للاتصال بشبكة الواي فاي الخاصة بمستشفى برجيل أبوظبي، اختر اسم الشبكة BH Guest من جهاز يدعم خدمات الواي فاي وقم بقبول الشروط والأحكام المعروضة في الاستقبال أو اطلب المساعدة من موظفينا.
الأشياء التي يجب إحضارها
- بطاقة هوية تحمل صورة (بطاقة الهوية الإماراتية للمقيمين وجواز السفر لغير المقيمين)
- بطاقة تأمين سارية المفعول ونماذج استرداد المصاريف
- وسيلة دفع مقبولة مثل النقد أو بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم وما إلى ذلك
- قائمة بالأدوية التي تتناولها حالياً، بما في ذلك الأدوية الموصوفة وغير الموصوفة، والأدوية التي تصرف بدون وصفة طبية، والمكملات العشبية والغذائية
- قائمة بالحساسيات والتحسسات
- اتبع أي تعليمات خاصة من طبيبك بشأن القيود الغذائية أو الدوائية قبل موعدك
- لا تحمل أي مقتنيات ثمينة، بما في ذلك المجوهرات أو مبالغ كبيرة من النقود
