نوال مانس

“المستشفى ليس بيتًا لأيٍ منّا، لكنه مكان حيث نتوقع وجود مساعدة. ولحد الآن ما يمكنني قوله هو أن مستشفى «مدينة برجيل الطبية»، ما يزال المستشفى المفضل الأول على قائمة المستشفيات التي دخلتها، من حيث تسيير شؤونه والذي يتمتع بوجود سلوكيات ودية خلال المعاملة.

يمكن الشعور بالشغف الظاهر في مجهودات موظفي المستشفى. وبالنسبة للخدمات التي تلقيتها في هذه المستشفى فهي من الخدمات التي يمكن نصح الآخرين بالاستفادة منها؛ فطاقم التمريض والمسؤولين عن نظافة الفضاءات بالمستشفى تعاملوا معنا بشكل ودي، وكان الأطباء مقدمين للعون. والفضاءات داخل المستشفى دائما نظيف وبيئة المستشفى بمجملها جيدة جدًا لدرجة أنه يمكنك انك داخل فندق خمس نجوم. حتى الأطعمة التي يحضرونها طيبة ، والنظافة مهمة جدًا جدًا بالنسبة إليهم.

بالإضافة إلى أن طاقم التمريض يعتني بالمرضى بشكل كبير وسلوكيات الأطباء كانت لطيفة وتعاملهم معنا جيد. لا أجد الكلمات الكافية فعلًا لوصف (جودة الخدمات)، ويجب القول أننا محظوظون وبوركنا بوجودنا هنا (بهذا المستشفى) لإجراء عملية ازدراع النخاع العظمي (زراعة نخاع العظم) لصالح بطلتنا البالغ سِنّها سنتين في قسم زراعة نخاع العظم، التي كانت تعاني من سرطان الدم (اللوكيميا)”.