حقوق المريض في مستشفى برجيل
- له الحق في أن يُتعامل معه بأعلى درجات معايير الحرفية من طرف أطباء مؤهلين ولهم خبرة عملية مهنية في ممارسة الطب وحاصلين على رخصة مزاولة المهنة (من الجهات المعنية بذلك داخل البلد)، داخل منشآت معتمدة ومرخصة.
- له الحق، ولعائلته، في معرفة خدمات الرعاية الطبية (المتاحة له)، وكيف يمكنه ولوج هذه الخدمات والاستفادة منها، ومعرفة النظام الداخلي المعتمد في مؤسستنا المقدمة للرعاية الطبية.
- له الحق أن يعرف عن خدمات الرعاية الطبية البديلة في حالة عدم وجود الخدمات داخل مؤسستنا المقدمة للخدمات الطبية.
- له الحق في الحصول على الخدمات الطبية التي بحاجة إليها مع اعتبار قيمه الشخصية واحترام معتقده ودينه، بالإضافة إلى توفير ما يمكنه من ولوج الخدمات الداعمة لتحقيق عبادات وأنشطته الدينية والروحية.
- له الحق في أن يتم الحفاظ على سرية معلوماته الشخصية وكل البيانات المتعلقة به.
- له الحق أن تتوفر له إجراءات السلامة المعقولة المرتبطة بتحركه داخل منشآتنا الخاصة بتقديم الرعاية الطبية وفضاءاتها، والتي تتضمن توفير السلامة لأغراضه الشخصية، أو أغراضه القيمة، التي تم حجزها خلال الحالات أو الأوضاع الطارئة لحمايتها من أي اعتداء مفترض.
- له الحق في تلقي الخدمات والحماية المناسبة، (خصوصًا) في حالة ما إذا كان ينتمي لفئة الأطفال السهل تعرضهم للإيذاء بشكل عام، أو لفئة الأفراد المعاقين، أو لفئة الطاعنين في السن.
- له الحق في أن يتم الحفاظ على بياناته الطبية والشخصية سرية ومحمية لكي لا يتم العبث بها أو ضياعها.
- له الحق في تلقي العلاج في حالة الطوارئ، بغض النظر عما إذا كانت له تغطية تأمين صحي أو لا.
- له الحق قبل اتخاذ أي قرار بشأن (؟) الحصول على المعلومات المتعلقة بوضعه الطبي بطريقة يمكن من خلالها فهم الحقيقة عن وضعه الصحي. حيث إن هذه المعلومات يجب أن تتضمن (باستثناء الحالات الطارئة والحالات التي تفرض عدم الإفصاح) الآتي:| خيارات العلاج المتاحة له، بما فيها الإجراءات الجراحية. | معرفة النتيجة (المفترضة). | معرفة مخاطر العلاج. | معرفة مخاطر عدم الخضوع إلى العلاج وعواقب ذلك. | معرفة تكاليف ومصاريف الخدمات التي ليس لها تغطية التأمين الصحي. | معرفة الخطة المتبعة في العلاج المستمر الذي وجب الخضوع له بعد خروجه من المستشفى. | معرفة أسماء المعالجين (أطباء أو غيرهم) المشرفين على تقديم خدمات الرعاية الطبية لعلاجه.
- له الحق في أن يتم إشراكه في أي قرار يتم اتخاذه بشأن علاجه ورعايته.
- له الحق في رفض أو عدم استكمال العلاج أو إجراءات العلاج والتي قد تكون ضد المنصوح به من طرف الطبيب المشرف على علاجه، بما يُسمح به القانون، بعد التوقيع على نموذج يفيد رغبته في الخروج، والذي هو ضد المنصوح به طبيًا، حسب طبيبه، والذي يجب أن يفصل فيه عواقب خروجه وعدم تلقيه العلاج الذي نصحه به طبيبه.
- له الحق في الحصول على تقييم مناسب يخص الآلام التي يعاني منها وكيفية علاجها والإجراءات التي يمكن أن يتم اتباعها في التخفيف منها.
- له الحق في الحصول على الولوج إلى سجلّات بياناته الطبية وفي توقع أن يتم تحديث تلك السِّجلّات وأن تكون ليست مُحيّنة فقط بل دقيقة أيضًا.
- له الحق في التواصل والتفاعل بلغته الأم بنفسه ومن خلال توفير خدمات مترجم (ليسهل عليه أمر ذلك).
- له الحق في تلقي المعلومات اللازمة التي تُوضّح له كيفية إجراء وتقديم شكوى إلى المنشأة الطبية (التي يتلقى فيها العلاج)، إذا كان غير سعيد بخصوص وجود قصور في حصوله على حقوقه، والتي منها حصوله على الفحص الطبي أو العلاج، أو إذا ما كان هناك أي سلوك غير مناسب صدر من الموظفين أو الفريق الطبي، أو بشأن معايير السلامة الخاصة بالمنشأة التي توفر الرعاية الصحية.
- له الحق في الحصول على موافقة في إطارها العام للحصول على العلاج وفهم وإدراك النطاق العام وحدود إطار الموافقة التي حصل عليها، مع حصوله على التفاصيل الكاملة الشارحة لذلك.
- له الحق في التمتع بالرعاية الممزوجة بالإنسانية والاحترام، حتى في فترة احتضاره.
- له الحق في الحصول على رأي ثانٍ دون المس أو إلحاق الضرر بالرعاية التي وجب التمتع بها داخل المؤسسة أو المنشأة التي يتلقى فيها العلاج وخارجها أيضًا.
مسؤوليات المريض في مستشفى برجيل
- احضار بطاقة التأمين الصحية الخاصة بك عند الحضور الى أحد مرافق الرعاية الصحية .
- اتباع قواعد و أنظمة المنشأة .
- اتباع خطة العلاج المخصصة بك و المقدمة من أخصائي الرعاية الصحية.
- طرح الأسئلة في حال عدم وضوح أي جانب من جوانب خدمات الرعاية الطبية المقدمة لك .
- مراعاه حقوق و حرية المرضى الاخرين و أخصائي الرعاية الطبية .
- عدم الاساءة و اظهار السلوك السلبي للمرضى الاخرين أو الزوار أو الموظفين .
- اظهار التعاطف و الاهتمام باحتياجات الاخرين في جميع الأوقات ,خاصة اذا كانت احتياجات حالتهم الصحية أخطر من احتياجاتك
- تقديم معلومات شخصية دقيقة و مفصلة، ومعلومات التاريخ الطبي، والأدوية التي تتلقاها، ومسببات الحساسية أو الحساسية من أي نوع من أنواع الأدوية.
- عدم استخدام خدمات الطوارئ الا في الحالات الطارئة و العاجلة للغاية.
- تحمل المسؤولية في حال قرار عدم اتباع اي نصيحة أو تعليمات طبية أو خطة علاجية من قبل الطبيب.
- حماية ممتلكاتك أثناء تلقي أي علاج خلال الرعاية الصحية.
- الالتزام بالمواعيد و ابلاغ الموظفين في حال الغاء الموعد حتى يتمكن المرضى الاخرين بالاستفادة بذلك الوقت.
- ابلاغ الموظفين في حال لديك أي احتياجات ضرورية للخروج من المستشفى أو العيادة.
- تحمل مسؤولية دفع تكاليف أو أي مصاريف خاصة بالخدمات الطبية المستثناة من تغطية التأمين الصحي .
